お花の定期便

● 注文について

• 1定期便をやめたい時は？

  キャンセルは配送日の4日前までに当店へご連絡ください。
  
  キャンセルの手続きを行ないます。（キャンセル料は不要です）

• 2しばらくお休みしたい時は？

  配送日の4日前までに当店へご連絡ください。
  いったんキャンセルの手続きを行ないます。
  
  定期便を再開させたい場合は、もう一度新規でお申し込みください。
  

• 4配送の頻度を変更したいです

  注文システムの都合により、配送頻度の変更ができませんので、いったん当店でキャンセルさせていただきます。
  頻度を変更したい場合は、再度新規でお申し込みください。
  
  配送日の4日前までにご連絡をいただければ、当店でキャンセル手続きを行ないます。

• 5配達先を変更したいのですが…

  お届け先住所の変更は、当店へご連絡ください。

● お花について

• 6どんなお花が届くの？

  旬の切花（きりばな）をお届けします。
  お花は毎回異なります。お楽しみに♪

• 7何種類のお花が、どのくらい届くの？

  4〜5種類以上のお花やグリーンが入ってます。

• 8お花はラッピングされてますか？

  特別なラッピングはしていませんが、ちょっとオシャレな(笑) 包装紙でお届けしています。

• 9届いたお花がしおれていたら？

  再配達いたしますので、届けられたお花の写真と一緒に当店へご連絡をお願いします。
  
  追って、配達日時について調整させていただきます。

● 配送について

• 10届け日はいつですか？

  毎月 20日 前後になります。
  お届け日時については、個別に相談・調整いたしますので、お気軽にご連絡ください。

• 11お届けの日時指定はできますか？

  ご希望の日時をご連絡ください。
  ご都合に合わせて、配送日時を調整させていただきます。

• 12留守の場合は？

  配送スケジュールを調整しますので、ご連絡ください。
  
  ご希望であれば、ご自宅玄関先への置き配も承っておりますので、事前にお知らせください。
  十分に保水しますので、鮮度が落ちる心配はありません。

• 13配送業者はどこですか？

  当店の配送スタッフが直接お届けしています。

● 料金について

• 14料金は月額料金ですか？

  月額料金です。
  毎月の金額になります。
  クレジットカード決済であれば、ご注文日から1ヶ月後に自動決済されますので、ご注文メールをご確認ください。

● 連絡先